Blog – Ediprinter https://ediprinter.pt Software Development Thu, 20 May 2021 13:02:37 +0000 pt-PT hourly 1 A importância do SEO para Lojas Online https://ediprinter.pt/a-importancia-do-seo-para-lojas-online/ Thu, 20 May 2021 13:02:37 +0000 https://ediprinter.pt/?p=8191 O conteúdo A importância do SEO para Lojas Online aparece primeiro em Ediprinter.

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SEO: qual a sua importância para lojas online

Desenvolver um Ecommerce e colocá-lo online na internet exige que se tenha um bom planeamento.
Neste processo, é costume habitual que algumas das “tarefas” acabem por ficar para depois, com a promessa de se “pensar em fazer isso mais tarde”. Isto é o que costuma acontecer no momento de otimizar as Lojas Online para SEO (Search Engine Optimization) – ou em português: Otimização para motores de pesquisa – sendo este um daqueles erros que não deve acontecer.

A escolha da plataforma de Ecommerce

É importante ter em mente que, por mais que a loja tenha um bom layout e design, bons produtos e preços atrativos, nada disto vai fazer diferença se a Loja Online não puder ser encontrada através das pesquisas nos motores de busca, como por exemplo o Google. Para que isso aconteça, existem algumas técnicas de SEO que podemos e devemos aplicar.

O primeiro passo é escolher de forma cuidada a plataforma onde vamos construir a nossa loja. É também importante que a loja esteja preparada para SEO, que exista a possibilidade de customizar os títulos, descrições, URL’s, entre outras coisas. Uma plataforma limitada vai consequentemente influenciar negativamente as vendas na loja, por isso, antes de escolher a plataforma devemos pesar os prós e os contras.

Título das páginas

O título é um dos atributos que ajuda a que tenhamos um bom posicionamento nos motores de busca. O título deve conter o nome do produto e as palavras-chave mais importantes, devendo ser amigável, isto é, de fácil leitura e entendimento para os visitantes, assim como, para os motores de pesquisa. De ressalvar que um título bem-feito auxilia na subida de posição nas páginas de pesquisa dos motores de pesquisa.

Descrição dos produtos

Ao cadastrar a descrição de seu produto ou serviço, não cometa o erro de duplicar as informações. O conteúdo deve ser exclusivo para cada página – isso impede que sua loja seja penalizada pelos buscadores. Também é preciso tomar cuidado com erros gramaticais e de digitação. Além de prejudicar a imagem da empresa, isso torna a tarefa dos mecanismos de busca muito mais difícil. Afinal, como ele irá encontrar algo que foi escrito incorretamente?

URL’s amigáveis

As URL’s amigáveis são de leitura mais fácil e mais agradáveis aos olhos do cliente. Isto porque, só ao ler a informação, o visitante consegue entender o produto ou assunto da página a que está a aceder. Imagine a seguinte situação em que tem duas opções de URL e deve escolher apenas um deles: entre o endereço aminhalojaonline.pt/produto.php?id=9999/ e o aminhalojaonline.pt/maquina-fotografica/ qual deles será o melhor? 

Se disse o segundo, está correto, pois apenas ao ler a url, conseguimos identificar que estamos a aceder à página de produto das máquinas fotográficas.

Categorias

Numa loja online as categorias servem para segmentar os produtos. Ou seja, fazem com que a loja online fique mais organizada para o cliente e assim tornam a sua visita mais agradável, assim como, tem também um papel fundamental para o SEO pois ajudam a criar uma estrutura de organização dentro da nossa loja.

Meta tags

Existem duas meta tags a que devemos prestar particular atenção, estas são a meta title e a metadescription. Deve ter em conta que as informações inseridas nestas tags devem ser claras e que sejam atraentes, pois são elas que vão aparecer nos motores de pesquisa quando o cliente pesquisar e encontrar o nosso produto. O tamanho aconselhado do texto – é de pelo menos de 160 palavras – por isso não se esqueça de aproveitar bem este espaço para utilizar palavras-chave relevantes que descrevam o seu produto.

Comentários e Avaliações dos clientes

Os comentários e as avaliações dos clientes nem sempre recebem a devida atenção e valor, mas são relevantes para o SEO, assim como para os visitantes da nossa loja. Ter este feedback visível para os visitantes da nossa loja é muito importante, pois além de ajudar a passar uma mensagem de que a nossa loja é de confiança pode também levar a que o cliente decida comprar pelas avaliações que leu de outras pessoas que já compraram.

Blog

Existe cada vez mais uma grande aposta no marketing de conteúdo e é aqui que se inserem os blogs, que permitem disponibilizar artigos com assuntos relevantes para o público-alvo, que ajude a esclarecer dúvidas sobre o produto em si e a levantar objeções que possam existir à compra em si.
Criar conteúdos relacionados ao segmente de mercado é uma ótima forma de manter uma relação de proximidade com os clientes e potenciais clientes e claro, potenciar o aumento das vendas.

Ao optar por ter um blog na sua loja online, deve ter em mente que o mesmo exige tempo e dedicação, para que seja atualizado consistentemente com conteúdo de qualidade. Não adianta, ter um blog e depois não ter conteúdo para lá colocar isso vai passar uma imagem de abandono aos visitantes. Por isso se não consegue dispensar esse tempo e assumir esse compromisso a melhor solução será não criar o blog.

Foram citadas acima apenas algumas técnicas de SEO que podem ser aplicadas numa loja online, mas existem muitas outras que são passíveis de implementar e que irão auxiliar à melhoria da sua visibilidade para os clientes e potenciais clientes nos motores de pesquisa.

Para terminar, a otimização para os motores de pesquisa é trabalho contínuo, não existindo nenhuma fórmula mágica ou algo do género em que se faz uma vez e fica para sempre. Neste mundo de rápida mudança que é o dos negócios digitais, a toda a hora acontecem mudanças, seja a entrada de um novo concorrente, a melhoria de outro, tudo isso vai influenciar a nossa visibilidade, esse sentido é importante medir os resultados para saber se estamos a atingir os objetivos definidos.

Se gostaria de partilhar a sua experiência ou esclarecer algumas dúvidas sobre como melhorar a sua presença online, escreva-nos e saiba como o podemos ajudar.  Conheça as nossas propostas para garantir-lhe um projeto sustentado, coerente e com resultados quantificáveis, sempre ao encontro dos seus objetivos.

Comece já hoje a preparar o seu futuro!

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]]> Desenvolvimento de Negócios Digitais: Tudo o que precisa de saber https://ediprinter.pt/desenvolvimento-de-negocios-digitais/ Tue, 23 Mar 2021 09:24:36 +0000 https://ediprinter.pt/?p=8148 O conteúdo Desenvolvimento de Negócios Digitais: Tudo o que precisa de saber aparece primeiro em Ediprinter.

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Desenvolvimento de Negócios Digitais: Tudo o que precisa de saber 

Sabia que, mesmo sem uma estrutura física complexa (ou em paralelo a esta), é possível desenvolver e alavancar um negócio de sucesso, com resultados rapidamente verificáveis – e é isso mesmo que muitos empreendedores e empresas estão a provar pelo mundo fora.

A PREPARAR O FUTURO DAS EMPRESAS COM O DIGITAL

A pandemia que atravessamos à escala global veio reforçar ainda mais a necessidade de todos os negócios se posicionarem no mundo digital, sob pena de não conseguirem resistir financeiramente aos sucessivos golpes económicos, resultantes dos confinamentos físicos locais.

Se precisa de dar um boost ao seu negócio digital e não sabe ainda como fazê-lo, então este artigo é para si.

Como posso começar a preparar um negócio digital de sucesso?

Os negócios digitais têm inúmeras vantagens, a começar pelo investimento baixo inicial quando comparado com os custos das estruturas físicas. Depende de um veículo de comunicação rápido e eficiente como a Internet, com ferramentas prontas para o início imediato. Conta ainda com a possibilidade de medir o impacto de cada uma das suas ações, por forma a poder continuamente analisar os dados e alcançar níveis mais elevados de superação com a sua estratégia. E claro, quanto mais melhorar a sua estratégia, mais resultados terá.

Mas que tipos de estratégia de negócio posso utilizar?

Quer esteja a criar um negócio de raíz ou simplesmente a pretender transportar o seu negócio físico para o mundo digital, existem várias possibilidades em termos de ferramentas que pode implementar.

No entanto, nem todos os negócios precisam das mesmas estratégias, e por isso, conhecer o mercado em que vai atuar e analisar a sua concorrência é o passo número um para canalizar o seu tempo e investimento para ações que realmente funcionem! No entanto, deixamos já aqui algumas pistas sobre as formas que tem à disposição para marcar lugar no mundo digital:

WEBSITE

Sim, a qualidade e o desempenho do seu website representam um ponto fundamental para o posicionamento do seu negócio online, sem o qual todos os outros dificilmente poderão vingar.

Confiaria num produto ou serviço sobre o qual não conseguisse encontrar qualquer informação? Em que não fosse possível obter uma descrição do que pode oferecer ao seu público? Sem testemunhos, contactos, imagens e vídeos ilustrativos, entre outros conteúdos de qualidade capazes de comunicar consigo e demonstrar-lhe porque é fundamental que opte por aquela marca e não por outra? Pois é, nós também não.

E se, por outro lado, entrasse no website que pretende, mas as páginas não abrissem ou bloqueassem? Ou fosse bombardeado por publicidade que impedisse de ler os conteúdos? Ou estivesse à procura de encontrar um purificador do ar e o website lhe falasse com frases e imagens sobre acessórios de cozinha e a última geração de microondas?

Pois é, não precisamos de ser especialistas para entender… do ponto de vista do cliente, o que todos queremos encontrar numa marca: a confiança, credibilidade e eficiência das plataformas que motivam para a compra.

Estas são algumas das questões que se pode colocar: A infraestrutura de alojamento do website é segura e confiável?  É fácil, rápido e intuito para navegar? Estou a utilizar estratégias de otimização de SEO para ter um melhor posicionamento no mercado? Tenho o Google Analytics integrado para monitorizar as suas métricas?

Lembre-se: o seu website deve ser responsivo e fácil de navegar, ter um conteúdo estruturado e atrativo, bem como uma imagem convidativa, uma estrutura que se ajusta aos diferentes suportes e uma estratégia que o coloca nos primeiros lugares nos motores de pesquisa.

Pare um momento para pensar. O seu website já é tudo isto?

Se sim, está no bom caminho!

E-commerce

É a sua loja virtual, com uma estrutura própria e integrada de pagamento e processamento das encomendas dos seus clientes. É exclusiva para a sua atividade e foca-se no produto e/ou serviços que oferece ao seu público. Claro está que os aspetos de fiabilidade e qualidade falados anteriormente em relação aos websites também se aplicam aqui.

Redes Sociais

O Facebook tem ajudado muitos pequenos negócios a sobreviver ao longo da pandemia. Tem um elevado potencial de interação e conta com vários recursos e ferramentas para divulgar as suas campanhas, acompanhar e medir resultados.

O Instagram tem sido cada vez mais utilizado também em ações de grande impacto, com excelentes resultados quanto à aposta no relacionamento e interação com os consumidores. O predomínio das stories e da realização de diretos sobre os mais diversos temas, promovendo a interação e a partilha, tem vindo a aproximar cada vez mais os clientes das marcas e a aumentar a sua visibilidade, credibilidade e confiança.

A Preparar o Futuro

A forma como consumimos, estudamos, trabalhamos e vivemos tem vindo a mudar e a evoluir de tal forma que hoje é quase impossível ter sucesso sem um bom posicionamento no mundo online.

Não basta criar uma página de Facebook e Instagram ou um website básico nas plataformas mais económicas para fazer frente à concorrência. É necessário um conjunto de ferramentas e estratégias, um pacote completo de desenvolvimento de negócios digitais, capaz de permitir-lhe estar à altura desta revolução tecnológica e conquistar o seu lugar ao sol.

A expansão e evolução deste tipo de mercado não tem fim à vista, e se por um lado isto implica um leque infinito de possibilidades para que possa atingir o sucesso com que sempre sonhou para a sua atividade profissional, por outro lado isso significa que vai ter que medir constantemente as suas métricas e resultados para implementar técnicas de otimização. Só desta forma poderá adaptar e melhorar a sua estratégia, acompanhando as exigências do mercado e oferecendo todas as respostas para as necessidades dos seus clientes.

Se ainda não mergulhou neste universo de oportunidades, este artigo é um bilhete de ida para o sucesso digital. Se o seu negócio já está online, a sua viagem será a de perceber a quantidade de erros que podem estar a acontecer e como pode evitá-los. Desta forma poderá realmente traduzir o potencial do seu negócio em resultados e em lucro. Só precisa de decidir quando quer embarcar nesta viagem.

Qual será então a melhor estratégia?

A melhor estratégia é aquela que traz resultados objetivos e consistentes, que podemos medir e replicar. Se o marketing digital não é a sua área de trabalho, evite que o barato saia caro. Procure uma equipa de profissionais especialistas em desenvolvimento de negócios digitais, que possa criar uma oferta à medida das suas necessidades e ambições.

Se gostaria de partilhar a sua experiência ou esclarecer algumas dúvidas sobre como pode criar um novo negócio online, implementar mudanças ou mesmo otimizar um que já existe, escreva-nos e saiba como o podemos ajudar.  Conheça as nossas propostas para garantir-lhe um projeto sustentado, coerente e com resultados quantificáveis, sempre ao encontro dos seus objetivos.

Comece já hoje a preparar o seu futuro!

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]]> 5 Dicas para Otimizar a Taxa de Conversão https://ediprinter.pt/5-dicas-para-otimizar-a-taxa-de-conversao/ Tue, 02 Mar 2021 09:38:38 +0000 https://ediprinter.pt/?p=8130 O conteúdo 5 Dicas para Otimizar a Taxa de Conversão aparece primeiro em Ediprinter.

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5 Elementos de Otimização de Conversão Obrigatórios

Há perguntas às quais qualquer empreendedor ou empresário responde que sim. Vai uma aposta?

Não, não era esta a questão. A verdadeira pergunta é a seguinte: gostaria de atrair mais visitantes ao seu website e convertê-los em clientes?

Quando estamos no meio de uma enorme fila de trânsito e queremos comprar bilhete para um espetáculo que está quase a esgotar, não temos a garantia de chegar a tempo de conseguir os desejados lugares. Da mesma forma, não basta que muitas pessoas visitem o seu website (o chamado tráfego), para cantar vitória, pois qualquer que seja a sua área de atividade, o seu sucesso passa sempre pela venda/conversão.

Vamos partilhar cinco dicas para otimizar a sua conversão, de forma a aproximar-se da concretização do sonho do seu negócio online: que quem conhece o seu website se identifique com o seu produto ou serviço, pretenda sempre voltar, comprar e ainda recomendar.

Por outras palavras, a otimização de conversão é a forma como otimiza o seu website para obter um público maior e continuar a aumentar a sua base. A otimização da conversão está diretamente relacionada à sua taxa, a percentagem de visitantes diários que se transformam em clientes finais, “convertidos” ao seu produto ou serviço.

Depois de descobrir as suas taxas de conversão, estará preparado para otimizar (a menos que a sua taxa de conversão seja 100%, ela pode sempre melhorar!). Com a otimização de conversão, pode realmente poupar dinheiro e aumentar a sua receita.

Seguem algumas dicas para não ficar para trás neste processo:

  1. Etapas Claras

Ninguém gosta de perder-se quando está à procura de algo.

Divida o processo de jornada de cliente no seu website por etapas claras e objetivas por exemplo 1) Inscrição; 2) Pagamento; 3) Receber o produto na sua morada.

O tempo é um fator muito importante na vida dos clientes, portanto precisa de proporcionar-lhe a experiência de conversão de forma rápida e simples. A maior parte das pessoas não está para perder muito tempo a preencher formulários intermináveis.
Se necessita de informações mais completas sobre os seus potenciais clientes deixe logo esse fator claro desde início, para não defraudar expectativas ou acabar por ter visitantes a desistir de avançar com a navegação na sua página.

É muito importante definir as etapas de forma direta e sintética. Lembre-se de não pedir ao cliente informações sobre ele que não têm qualquer utilidade para si!

  1. Registos e Formulário de Utilizadores

Na sequência do que já foi falado no ponto número um, ninguém gosta de passar horas a preencher formulários para poder adquirir um produto ou serviço: a probabilidade de desistência é muito elevada.

Sabia que as inscrições e o preenchimento de formulários são das melhores formas de ganhar (mas também de perder!) a conversão do seu tráfego?

Aproveite esta dica e quando fizer um formulário de registo certifique-se de que solicita apenas as informações básicas necessárias (exemplo nome e email).

  1. Marcas de Confiança

Se as pessoas não sentirem que as suas informações estão seguras no seu website, por muitos visitantes que tenha, estes não se converterão em clientes.

Trabalhe com formas certificadas e conhecidas de pagamento e tratamento de dados dos utilizadores.

  1. Impacto da página inicial

Sugerimos que utilize títulos e imagens atrativos para que quem visita o seu website não tenha a tendência a deslizar e clicar no botão de saída (sim, isso significa que vai procurar alternativas). Ao cativar o seu visitante, ele vai desejar ficar mais tempo no seu website à procura de informações.

Uma página inicial com um título apelativo é das coisas mais importantes para a conversão. Desta forma, assim que o utilizador “aterra” no seu website, causará uma excelente primeira impressão. Se a sua concorrência chamar mais a atenção dos utilizadores na sua primeira página do que a sua marca, então a sua taxa de sucesso fica comprometida. Conhecer a concorrência também é alma do negócio.

  1. Técnicas de Interação efetivas e recursos visuais apelativos

O conteúdo do seu website deve ser de confiança e fácil compreensão, mas também cativante e envolvente, a começar pelas imagens. Os seus CTA (Call to Action, ou chamada para ação em português) devem ser claros, simples e estar bem visíveis, para convidar o utilizador a conhecer as oportunidades que o seu negócio lhe coloca ao dispor!

Sugerimos que coloque os CTA nos sítios mais visíveis e procurados pelo utilizador no seu website e que utilize imagens positivas e ilustrativas das vantagens e benefícios do seu produto ou serviço. Para este último objetivo não se esqueça de partilhar testemunhos reais dos seus clientes satisfeitos. Nunca lhe aconteceu avançar ou desistir com a compra de um produto online depois de ler um comentário de outro utilizador?

Pois é isso mesmo, se queremos promover o sucesso do nosso negócio, o princípio número é pensar como os nossos clientes, já que nós próprios o somos e sabemos melhor do que ninguém o que nos aproxima ou afasta de uma plataforma de compras. Quanto a esta dica sobre os testemunhos, já foi provado em estudos que conhecer a experiência de outras pessoas pode realmente influenciar na escolha de compra.

Esperamos que tenha aproveitado esta oportunidade para explorar os infinitos benefícios da otimização de conversão. Partilhámos várias dicas, mas a verdade é que muito mais poderíamos dizer sobre este tema, uma vez que existem vários elementos diferentes a considerar neste tipo de análise e implementação – é a realidade de cada negócio que dita a necessária intervenção.

Lançamos-lhe o desafio: teste algumas destas dicas e avalie como a sua taxa de conversão se transforma! A mudança pode ser evidente de forma rápida ou demorar algum tempo, depende dos fatores e do seu público. Mas o que devemos ter sempre presente é que existe sempre uma margem de melhoria, e essa melhoria traduz-se em sucesso para a sua atividade! Mas claro, cada caso é um caso.

Se precisar de uma orientação mais personalizada para otimizar o seu website, fale connosco!

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]]> Projeta o seu Website com HTTPS https://ediprinter.pt/projeta-o-seu-website-com-https/ Tue, 16 Feb 2021 21:22:03 +0000 https://ediprinter.pt/?p=8123 HTTPS – Hypertext Transfer Protocol Secure (protocolo seguro de transferência de hipertexto) é um protocolo...

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HTTPS – Hypertext Transfer Protocol Secure (protocolo seguro de transferência de hipertexto) é um protocolo de comunicação da Internet que protege a integridade e a confidencialidade dos dados entre o computador do utilizador e um determinado website.

Quando visitam um website, os utilizadores esperam, à partida, segurança e privacidade e para que isso seja possível, os websites, independentemente do seu conteúdo (website institucional, empresarial, loja online, etc.) devem utilizar o Protocolo HTTPS, que protege a conexão dos utilizadores.

Os dados enviados com HTTPS estão protegidos pelo protocolo Transport Layer Security (TLS), que fornece três camadas principais de proteção, nomeadamente:

  • Criptografia. Os dados enviados e recebidos são criptografados para protegê-los de intrusos. Isso significa que, enquanto o utilizador navega num website, ninguém pode “ouvir” as conversas, acompanhar as atividades em várias páginas nem roubar as informações deste.
  • Integridade dos dados. Não é possível modificar nem corromper os dados durante a transferência (intencionalmente ou não) sem que isso seja detetado.
  • Autenticação. Garante aos utilizadores que estão a aceder ao website certo. Protege contra ataques “man-in-the-middle” e aumenta a confiança do utilizador.

É fácil identificar se um website utiliza o protocolo HTTPS. Logo à partida, se existir, ele está presente no URL (endereço na rede) do website, como se pode ver, por exemplo no URL da página da Ediprinter: https://ediprinter.pt/. Mas para simplificar e informar mais rapidamente o utilizador, os Browsers adotaram símbolos e cores para o fazer. Ou seja, sempre que se acede a uma página que utiliza o Protocolo HTTPS, é exibido um icon de um cadeado (que pode aparecer a verde ou a cinza, conforme o browser utilizado), imediatamente antes do URL da página que se pretende visitar, para informar que a ligação é segura. Na ausência do protocolo, é exibido o cadeado truncado ou mesmo a palavra “inseguro” e o Browser pode mesmo solicitar a confirmação do utilizador para prosseguir para o website, assegurando-se previamente que este tem consciência dos perigos que está a correr.

Facilmente se conclui que um website sem HTTPS é, logo à partida, menos visitado por não oferecer segurança ao utilizador e, para complicar ainda mais, o Google também ajustou os seus algoritmos para penalizar os websites sem HTTPS e favorecer os sites que utilizam HTTPS, garantindo que estes sejam melhor posicionados nos resultados das pesquisas. Ou seja, para além da segurança, o HTTPS também ajuda a melhorar o posicionamento e a relevância dos websites nos motores de busca.

A maioria dos websites já utiliza o Protocolo HTTPS, mas se por acaso o seu website ainda não utiliza, recomenda-se vivamente que proceda à sua atualização com urgência. O processo é relativamente simples e económico e pode nem precisar de comprar um certificado SSL (Secure Socket Layer), porque a maioria dos fornecedores de alojamento web disponibilizam o Let’s Encrypt, um certificado SSL gratuito. Consulte o seu fornecedor de serviço web ou a equipa responsável pelo desenvolvimento do seu website.

Suba no ranking no Google e mostre aos seus visitantes que o seu site é seguro e de confiança. Adote o protocolo HTTPS no seu website 😉👍.

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]]> O que é o Google Analytics https://ediprinter.pt/o-que-e-o-google-analytics/ https://ediprinter.pt/o-que-e-o-google-analytics/#respond Mon, 25 Jan 2021 17:55:19 +0000 https://ediprinter.pt/?p=8113 O Google Analytics pode ser instalado tanto num website institucional, num blog ou numa loja...

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O Google Analytics é uma ferramenta digital de recolha e análise de dados, que monitoriza a quantidade de pessoas que visitam o nosso website e as suas interações.

O Google Analytics pode ser instalado tanto num website institucional, num blog ou numa loja online e o seu principal objetivo é registar e entender os comportamentos e interações dos visitantes quando navegam pelas páginas do nosso website.

É ainda um dos principais recursos para definição e validação de estratégias de marketing digital. Poder conhecer as métricas do seu website é certamente uma grande ajuda na tomada de decisões e na avaliação da sua ação de marketing.

O comportamento e interações dos visitantes pode ser visto através de relatórios diários, semanais ou mensais, com um nível de detalhe incrível quanto às informações que nos permite desvendar.

O Google Analytics é por isso uma ferramenta indispensável para perceber o funcionamento do website, assim como, para que as nossas estratégias de marketing digital sejam potenciadas ao máximo.

Por vezes, as empresas só pensam nos resultados das vendas e não sabem que outros fatores afetam o funcionamento do site e o seu negócio. Isso pode trazer vários problemas, inclusive fazer com que se desperdice novas oportunidades de negócio.

O que nos permite saber os dados recolhidos pelo Google Analytics?


O tipo de visitantes: Além do número total de visitas recebidas num determinado período de tempo, permite-nos saber o tipo de visitante, ou seja, se são visitantes recorrentes do nosso website ou visitantes que apenas entraram no nosso website apenas uma vez;

A origem do tráfego: No Google Analytics podemos saber qual a fonte dos nossos visitantes, ou seja, se chegam via outros websites, se pesquisam no Google ou ianda se chegaram através de publicidade;

Os resultados da nossa loja online: É possível através do relatório específico de comércio electronico quantas vendas foram registadas, que quantidade de produtos foram transacionados, a hora e o dispositivo com que o cliente acessou, quanto tempo demorou no website e o valor gasto na compra.

Objetivos: perceber se os objetivos que definimos estão a ser alcançados;

Redes Sociais: é possível observar que publicações nas redes sociais estão a direcionar mais visitantes para o nosso website;

Ações de Marketing Digital: permite observar os resultados que as nossas campanhas de marketing estão a registar e perceber o que podemos melhorar ou potenciar.

O Google Analytics avalia também a taxa de rejeição do nosso website. Esta informação possibilita que possamos identificar o porque de os visitantes passarem pouco tempo no website ou sem realizar nenhuma interação.

Quais as vantagens do Google Analytics?

  • É de utilização gratuita;
  • Possibilita a realização tanto de análise simples como mais detalhadas;
  • É intuitivo e de fácil utilização sendo utilizado tantopor principiantes como profissionais experientes;
  • Funciona com websites de todos os tamanhos;
  • É seguro, utiliza o mesmo servidor que o Google.

Outro benefício interessante sobre o Google Analytics é a possibilidade de criarmos um painel de análise personalizado na própria plataforma com os dados mais importantes para nós. Assim sempre que acedermos podemos ter logo acesso apenas à informação que nos é relevante toda reunida num único local.

Para poder ter acesso ao Google Analytics no seu website, é apenas necessário criar uma conta gmail. Este registo é gratuito e permite que através desse email tenha acesso à sua conta de Google Analytics, assim como a vários outros produtos da Google como o Google AdWords, a Google Search Console, entre outros.

Dito isto e por todas as razões anteriormente enumeradas, o Google Analytics é uma das ferramentas analíticas mais utilizadas e de fácil acesso no mundo do digital.

Se pretende estar mais informado sobre o que acontece no seu website e como melhorar o seu desempenho, ter o Google Analytics a funcionar corretamente é uma preciosa ajuda nas tomadas de decisão.

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]]> https://ediprinter.pt/o-que-e-o-google-analytics/feed/ 0 Importância do Design Responsivo https://ediprinter.pt/importancia-do-design-responsivo/ Tue, 12 Jan 2021 15:19:12 +0000 https://ediprinter.pt/?p=8104 De acordo com a GlobalWebIndex, 53,3% do tráfego total na internet (a nível global) é...

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De acordo com a GlobalWebIndex, 53,3% do tráfego total na internet (a nível global) é efetuado através de smartphones. Contudo, apesar da omnipresença dos dispositivos móveis (cerca de 92% dos utilizadores da internet, no mundo, já se conectam com dispositivos móveis), três quartos dos utilizadores, com idades entre 16 e 64 anos, utilizam computadores de secretária e portáteis para aceder à internet, sendo estes dispositivos utilizados em 44% do tráfego total.

Estes dados indicam que a maioria das pessoas acede à internet, utilizando dispositivos diferentes em momentos diferentes e para necessidades diferentes.

Fonte: https://wearesocial.com/blog/2020/01/digital-2020-3-8-billion-people-use-social-media

Face a estes dados, é fundamental que as ferramentas digitais, nomeadamente os websites sejam desenvolvidos para funcionar perfeitamente, independentemente do dispositivo utilizado para a ceder à internet e é aqui que entra o Web Design Responsivo.

O Web Design Responsivo consiste na criação de websites e plataformas de eCommerce, que se adaptam perfeitamente aos ecrãs dos dispositivos onde estão a ser exibidos (computadores de secretária, portáteis, tablets e smartphones).

Os websites responsivos, utilizam o design fluido, uma solução técnica que consiste em programar um website de forma que os elementos que o compõem (textos, vídeos, imagens, fundos, etc.) se adaptem automática e proporcionalmente às dimensões, formato e resolução dos ecrãs onde são apresentados, promovendo uma usabilidade adequada à dimensão e formato dos mesmos e por conseguinte, conferem uma melhor experiência de utilização.

Um design responsivo inclui:

  • Adaptar o layout do website para que este se ajuste, automaticamente, à resolução do ecrã em que é apresentado (monitor de secretária, portátil, tablet ou smartphone);
  • Tratamento das imagens, para serem apresentados adequadamente no ecrã e para que não sobrecarreguem a transferência de dados nem comprometam o desempenho do website;
  • Simplificar/selecionar, de forma muito criteriosa, os elementos a exibir nos dispositivos móveis, onde o utilizador tem menos espaço disponível para navegar, por exemplo: ocultar elementos supérfluos; simplificar animações; reduzir número de imagens; gerir adequadamente o tamanho dos textos, etc.;
  • Adaptar o tamanho de botões e dos links para interfaces touch onde o ponteiro do mouse é substituído pelo dedo do utilizador;
  • Utilizar de forma inteligente os recursos mobile como a geolocalização e a mudança na orientação do aparelho (horizontal ou vertical);
  • Assegurar, independentemente do ecrã, uma experiência de navegação intuitiva, fluida e agradável;
  • Priorizar a funcionalidade e experiência de navegação, obviamente, mas nunca descorar a estética do website, assegurando que este, independentemente da tela, não perde a sua identidade.
  • …

Neste pequeno artigo abordamos de forma muito resumida a importância do Web Desgin Responsivo, para que não se esqueça, quando solicitar o desenvolvimento ou renovação do website para a sua empresa ou instituição, acrescentar nos requisitos 😉👍.

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]]> A importância do Google Analytics: porque o ter ativo no website? https://ediprinter.pt/a-importancia-do-google-analytics/ https://ediprinter.pt/a-importancia-do-google-analytics/#respond Wed, 23 Dec 2020 22:37:00 +0000 https://ediprinter.pt/?p=8075 O Google Analytics pode ajudar a responder a todas essas perguntas e a muitas mais....

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Sabe de onde vêm os visitantes do seu website? Sabe como é que eles encontraram o seu website? Ou que palavras-chave foram inseridas na caixa de pesquisa do Google para o encontrar?

O Google Analytics pode ajudar a responder a todas essas perguntas e a muitas mais. Esta ferramenta da Google é o seu grande aliado para maximizar a capacidade do seu website para atrair mais potenciais clientes.
Ao monitorizar de que forma o tráfego chega ao seu site, quem visita o seu site e quais as páginas mais visitadas, saberá como ajustar o seu conteúdo para que consiga alcançar todo o seu potencial.

Algumas questões às quais o Google Analytics pode ajudar a responder:

– Quais são as páginas de entrada do seu Website?

Ou seja, qual a primeira página que é visitada quando entram um usuário entra no website, estas páginas são denominadas de landing pages ou páginas de destino em português.
É importante perceber quais as páginas que registam o maior número de entradas no website, pois nem todas acontecem através da página Home.

Os visitantes podem ter clicado num link na sua newsletter em que são levados diretamente para a sua página de serviços, ou para um artigo do Blog, etc.
Com toda esta informação na nossa posse, podemos potencializar as páginas que mais visitantes atraem, assim como melhorar as que não atraem tanto público.

– Os seus visitantes continuam a explorar o seu site após entrarem, ou saem imediatamente?

A taxa de rejeição é um indicador que nos permite saber se os visitantes entram e continuam no nosso website a visitar outras páginas ou se saem sem realizar nenhuma ação.

Se esta taxa for alta, indica que ou o nosso conteúdo não é interessante, que estamos a atrair o público errado, ou que existem erros no website. Assim com acesso a estes dados devemos analisar e entender as causas que levam os visitantes a não permanecer no nosso website e melhorar de forma a que passem mais tempo no site.

– Quais são as páginas mais visitadas do nosso website?

Ao analisar esta informação vamos perceber que conteúdo que mais interessa e cativa o nosso público e potencializar a sua produção.

– Que páginas direcionam mais tráfego para o nosso site?

Esta informação ajuda-nos a perceber que outros websites estão a enviar visitantes para o nosso website. Este é o chamado tráfego de referência.

– Com que frequência os visitantes concluem uma compra (no caso de termos uma loja online), se inscrevem na newsletter, fazem download de um e-book, ou preenchem um formulário a pedir mais informações?

A recolha destes dados permite entendermos quais as principais dúvidas dos clientes, se o design do website é apelativo, ou se existem atritos à conversão. Desta forma analisar onde e quando as interações acontecem e qual o caminho que os visitantes percorrem no nosso website.

Para terminar um ponto muito importante que é a velocidade do nosso website. Este item tem uma grande influência na performance e na taxa de conversão. Se o nosso site não estiver pronto para dispositivos móveis ou se demorar muito tempo a carregar, é muito provável que o visitante desista e vá procurar o que precisa noutro lado.

Por isso com toda esta informação na nossa posse ficamos com uma visão mais completa do desempenho do seu site saber o que melhorar e ajustar e o que potencializar. Assim poderemos responder à questão o nosso website está a obter os resultados pretendidos?

É nesse sentido que se torna importante termos o Google Analytics instalado no website, para que sejam realizadas análises regulares de maneira a detetar potenciais erros e a otimizarmos a sua performance. Assim ter uma correcta instalação e configuração do Google Analytics no website torna-se indispensável pois permite o acesso a informações valiosas e a maior segurança no momento da tomada de decisão.

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Um website deve contribuir para valorizar a empresa ou instituição que representa, aumentando a sua relevância digital, credibilidade, notoriedade e facilitar a acessibilidade do público à informação que disponibiliza…

Quando um website é mal estruturado, com informação de fraca qualidade, inseguro, incompleto e lento, pode ter efeitos nefastos e completamente opostos aos desejados. Isto porque os utilizadores quando visitam um website têm tendência para criar uma impressão positiva ou negativa em função da sua experiência de navegação, impressão essa que condiciona a sua atitude futura em relação à empresa ou instituição.

A tendência atual, relativa ao desenvolvimento de websites baseia-se no princípio de estes devem ser espaços de conteúdo onde os clientes se sentem bem, motivados a interagir e onde podem encontrar, de forma fácil e acessível, informações úteis. Nesse sentido, há uma série de fatores ou pontos muito importantes que devem ser considerados.

Para ajudar, elaboramos uma checklist dos pontos essenciais a avaliar num website (se este já estiver online) ou ter em consideração no desenvolvimento de um, para que este cumpra melhor a sua missão. Trata-se apenas de uma seleção, não é uma lista exaustiva nem fechada. Vamos lá.

  1. Domínio próprio e certificado SSL

Quando um website não possui um domínio próprio ou diretamente associado ao nome ou marca (ex. nomedaempresa.pt) a credibilidade da marca pode ficar comprometida, porque pode gerar desconfiança no utilizador. O mesmo acontece se o website não dispuser de um Certificado de Segurança SSL – Secure Socket Layer ou TLS – Transport Layer Security, que encripta as comunicações entre o servidor web e os visitantes do site. Os websites “seguros” ou “certificados”, apresentam (dependendo do browser) um pequeno ícone (cadeado) antes do url, no browser. A opção por um domínio próprio e a utilização de um Certificado SSL demonstram que a empresa ou instituição é credível e investe na segurança.

  1. Infraestrutura de alojamento (do website) robusta e segura

É fundamental assegurar que o website é alojado numa empresa de alojamento web segura e confiável, que previna ataques de pirataria e que esteja sempre atualizada ao nível do hardware e software, garantindo assim disponibilidade, rapidez e segurança permanente do website.

  1. Performance do website

Um website pode ser melhor face à concorrência, mas se não carregar rápido, de nada adianta. Um website lento afasta os utilizadores. Investir na performance e rapidez do carregamento do website compensa e muito.

  1. Proposta de valor clara e bem definida

Um website deve identificar claramente a empresa ou a instituição que representa e explicar de forma objetiva e sucinta os produtos e/ou serviços que esta disponibiliza. Parece básico, mas é impressionante a quantidade de websites online que não explicam claramente os seus propósitos.

  1. Navegação intuitiva e bem estruturada

O grafismo de um website é muito importante, mas nunca se deve sobrepor à funcionalidade. A disposição dos menus e a acessibilidade da informação deve ser sempre estruturada em função do utilizador, procurando proporcionar-lhe a melhor experiência de navegação possível. Quando se está a planificar a estrutura dos menus e a distribuição da informação num website, é importante “vestir” o papel de utilizador e pensar como ele.

  1. Informações de contacto e localização acessíveis

Esta é, sem dúvida, um dos pontos mais relevantes. Os utilizadores do website devem conseguir encontrar as informações de contacto, de forma muito fácil e rápida. Uma grande percentagem de utilizadores consulta os websites principalmente para obter um contacto ou a morada e, surpreendentemente, em muitos websites, essa informação está pouco acessível e existem casos em que não está disponível (por esquecimento… talvez).

Para além de uma página dedicada aos contactos (Telefone, E-mail, Morada, Mapa e Formulário de Contacto) acessível a partir do menu principal. O telefone, pelo menos, deve estar disponível na parte superior do website (antes do menu), preferencialmente com a opção de clicar e iniciar imediatamente a chamada telefónica. O mesmo poderá ser feito em relação à localização (dependendo do tipo de negócio), adicionando ao lado do telefone o botão “obter direções” permitindo ao cliente a ativação do percurso para a empresa no Google Maps. Uma boa prática também é incluir essas informações no rodapé do website.

  1. Textos bem escritos e imagens originais e de boa qualidade

É comum desvalorizar a parte textual e fotográfica nos websites e isso é um erro. Os textos devem ser curtos, mas bem escritos, sem erros ortográficos e utilizar os termos e a nomenclatura adequada à área de atuação da empresa ou entidade. Um website pode ser acedido em qualquer parte do mundo e é comum os utilizadores de outros países optarem por traduzir automaticamente o website para a sua língua. Nesses casos, quanto mais “limpos” forem os textos, mais correta será a tradução automática. Adicionalmente, textos cuidados e bem escritos valorizam e credibilizam a empresa ou instituição e funcionam melhor ao nível do SEO. Portanto, só há vantagens.

Em relação às imagens, nada melhor do que utilizar fotografias ou vídeos das próprias instalações, produtos ou serviços. As instalações e os equipamentos podem não ser os mais modernos, mas são reais e o utilizador aprecia e valoriza. As imagens ou vídeos devem ser sempre com boa qualidade, mas otimizados para não comprometer a performance do website.

  1. Website responsivo

Grande parte das pesquisas e acesso aos websites são efetuadas a partir de smartphones, pelo que atualmente não há volta a dar… Qualquer website, independentemente da dimensão ou complexidade, tem que ser responsivo. Um website responsivo faz com que o conteúdo se adapte automaticamente a qualquer ecrã, seja de um computador, smartphone ou mesmo de um tablet, proporcionando uma boa experiência de navegação independentemente do dispositivo.

Para proporcionar a melhor experiência possível, pode ser necessário, em alguns casos apresentar conteúdos relativamente diferentes em função do dispositivo, por exemplo, na versão para computador, porque o espaço disponível é maior, a informação pode ser mais detalhada, enquanto no smartphone, porque o espaço é menor, poderá ser apresentada apenas uma síntese, para facilitar a consulta, mas sem perder o essencial da mensagem, obviamente.

  1. Depoimentos/testemunhos de clientes

Numa altura em que as compras online aumentam exponencialmente, apresentar depoimentos ou testemunhos de clientes é muito importante, porque, por um lado, conferem credibilidade e confiança a novos visitantes, por outro lado, as pessoas tendem a confiar no que outros clientes escreveram ou dizem sobre a empresa, instituição, produtos ou serviços.

Os testemunhos de clientes satisfeitos não só ajudam a posicionar a empresa ou instituição no contexto da sua atuação, mas também são eficazes para explicar o quão benéfico podem ser os produtos ou serviços prestados pelas entidades. A colocação do nome verdadeiro do autor do testemunho e a respetiva fotografia (se possível) aumentam a credibilidade.

Uma solução interessante passa por integrar no website e de forma automática os comentários deixados pelos clientes na página Google My Business da empresa ou instituição.

  1. Otimização SEO

A forma mais prática de fazer uma pesquisa na internet por algum serviço ou produto é utilizar um mecanismo de busca, como o Google, por exemplo, mas para um determinado website aparecer nos resultados do Google é necessário trabalhar bem o SEO (Search Engine Optimization), nomeadamente ao nível dos textos (keywords), meta-description e alt tags das imagens, etc. Um bom SEO faz com que o website e os seus conteúdos apareçam mais vezes e mais próximo do topo nos resultados apresentados pelos motores de pesquisa, aumentando significativamente a probabilidade do visitante aceder ao site. Trata-se de um trabalho de “formiguinha”, mas muito importante.

  1. Integração do Google Analytics e monitorização de métricas

O desenvolvimento de um website não termina com a sua colocação on-line. Quando muito, pode dizer-se que uma parte significativa já ficou feita. Agora há todo o trabalho de aperfeiçoamento contínuo e para isso é necessário integrar o Google Analytics, uma ferramenta poderosa que fornece informação detalhada sobre o comportamento do website na web e sobre a jornada do visitante. A análise das métricas disponibilizadas pelo Google Analytics (taxa de rejeição; duração da sessão; utilizadores no website; origem dos utilizadores; utilizadores por hora e dia; as páginas mais visitadas; etc) é fundamental, para otimizar continuamente o website, para que este responda cada vez melhor às necessidade dos utilizadores.

  1. Atualização com regularidade

Depois do website estar online, não pode ser esquecido. Mesmo sendo um website institucional, há sempre algo que pode ser melhorado, um texto atualizado, novas imagens, um vídeo, um novo slogan, etc… Quando foi a ultima vez que atualizou o seu website?

  1. Política de Privacidade (RGPD) e Politica de Cookies e link para o livro de reclamações online.

Páginas importantíssimas e obrigatórias que devem expor com clareza a postura da empresa ou instituição em relação ao RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados) e informar sobre os cookies utilizados pelo website. Em relação ao Livro de Reclamações Online, deve figurar o logótipo respetivo com hiperligação para a página: https://www.livroreclamacoes.pt/inicio. A ausência destes elementos no website, podem originar multas elevadas.

  1. Redes Socias

Se a empresa ou instituição tem páginas nas redes sociais (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc), é importante disponibilizar no website, em local visível, os ícones respetivos e com hiperligação para as respetivas páginas. Também é fundamental disponibilizar em todas as páginas do website, os ícones das redes sociais para partilha dos conteúdos do website.

E agora!

Nada de dramatismos. Se o seu website está online e verifica que não cumpre alguns dos pontos abordados, poderá considerar resolve-los com a brevidade possível. Se ainda vai fazer um website, então poderá incluir estes pontos no caderno de encargos. Mãos à obra!

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]]> Como aplicar uma estratégia de SEO em 3 passos https://ediprinter.pt/como-aplicar-uma-estrategia-de-seo-em-3-passos/ Mon, 23 Nov 2020 21:17:52 +0000 https://ediprinter.pt/?p=8048 Nos dias de hoje, os motores de pesquisa são a principal fonte de pesquisa de...

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Nos dias de hoje, os motores de pesquisa são a principal fonte de pesquisa de informação. Só no Google são feitas 3,5 biliões de pesquisas por dia e 1,2 triliões de pesquisas por ano. Consequentemente, é justificável que no mundo do marketing digital, a expressão SEO (ou Search Engine Optimization) esteja por todo o lado! Até porque, conseguir uma boa estratégia de SEO é meio caminho andado para um negócio de sucesso.

Contudo, a dificuldade está em como fazê-lo, e por onde começar.

Como funciona o Google?

O algoritmo do Google tem como objetivo principal classificar centenas de bilhões de páginas de web no índice de pesquisa, para encontrar os melhores resultados numa fração de segundo (Google.com). E o que são os melhores resultados? Simplificando, são os mais relevantes, e úteis para o utilizador.

Mas este processo é complexo, e envolve mais de 200 fatores no algoritmo, que incluem relevância, qualidade, usabilidade e contexto. Como tal, é necessário investir numa estratégia específica e bem estruturada para obter bons resultados.

Mas antes deste passo é fundamental perceber o funcionamento do Google. Resumindo, existem dois tipos de resultados: os orgânicos e os pagos. Sendo que os resultados pagos são sempre assinalados como tal, e aparecem no topo da página com o texto Ad. Estes são selecionados devido ao seu nível de relevância e autoridade que apresentam mediante a pesquisa do utilizador. E os seguintes são os resultados orgânicos em que o foco deste tipo de conteúdos é conseguir a melhor posição e maior relevância nesta categoria de forma não paga.

O que é o SEO?

Search Engine Optimization (SEO), ou em português Otimização para Motores de Pesquisa, é a utilização de técnicas para melhorar a visibilidade do nosso website nos resultados orgânicos em diferentes motores de pesquisa. Quer isto dizer que SEO permite, através de um conjunto de ações, melhorar a posição da sua página, blog ou site, nos motores de pesquisa, com o fim de melhorar a visibilidade do seu negócio, aumentar o tráfego e, consequentemente melhorar a sua taxa de conversão.

Isto porque, quando está nas primeiras páginas do Google, a probabilidade de um utilizador carregar na sua página aumenta. E o contrário também acontece. Quanto mais longe se contra da primeira página, pior irá ser a sua taxa de abertura. Isto porquê? Porque o Google tornou-se um especialista em mostrar os melhores resultados no início, e os utilizadores confiam plenamente que na primeira página irão encontrar a resposta que procuram.

Como aplicar uma estratégia de SEO em três passos?

Para simplificar este processo foi escolhida uma estratégia principal de três passos:

  • Conteúdo aprofundado
  • Otimização do title tag e meta description
  • Usar Google Search Console
  • Conteúdo aprofundado

O algoritmo do Google procura identificar os conteúdos de mais alta qualidade, com o fim de satisfazer as necessidades dos utilizadores da melhor forma, e com a maior taxa de sucesso possível.

Trabalhe no seu nicho. Não tente abordar diversos temas de uma vez só, e juntar temáticas que não têm o mesmo propósito. Escolha um tópico específico e seja um especialista nessa área.

E, por fim, o conteúdo deve ser educacional e responder às necessidades da sua persona. Consequentemente, quem lê o seu conteúdo tem de sentir que não existem mais dúvidas e que sabe o que fazer a seguir.

  • Otimização do Title Tag e Meta Description

A Title Tag, tal como o nome indica, é um elemento que especifica o título de uma página de web. Este título é exibido na página de resultados dos motores de pesquisa, e pode aumentar ou diminuir a probabilidade de um utilizador clicar na sua página.

Outro elemento que também influencia a taxa de abertura é a Meta Description, que corresponde ao pequeno texto que segue o título de cada resultado.

Uma das primeiras situações a ter em mente é que a probabilidade de alguém clicar no seu website aumenta quando a keyword (ou palavra-chave) que procura está incluída no seu título e na descrição. E o Google sabe disso, como tal, os primeiros resultados cumprem as seguintes indicações: a frase flui em conjunto com as keywords, é de fácil leitura, e ainda, desperta a curiosidade.

  • Usar a Google Search Console

Esta plataforma permite-lhe monitorizar como o Google vê a sua página e, também como otimizar a sua presença orgânica. É possível analisar elementos como: quantas impressões a sua página teve, quantos cliques, a performance do seu site, as páginas que obtiveram os melhores resultados, entre muitos mais dados úteis.

Em suma, ensina-lhe a ter uma melhor posição orgânica no Google, mostrando-lhe o que funciona com o seu público-alvo e o que deverá melhorar.

Conclusões a retirar

É importante ter em atenção que o SEO é um mundo vasto, onde se pode investir durante meses, sendo que os resultados, apesar de muito promissores, nunca são instantâneos.

Como tal, com este artigo não irá obter todo o conhecimento possível para otimizar os seus resultados, mas sim uma forma de se focar inicialmente em três pontos-chave que podem facilitar uma melhor compreensão desta área. Pretende trabalhar ou reformular o SEO do seu website, mas não sabe como ou por onde começar? Contacte uma equipa profissional que o ajudará a escolher a melhor solução para a sua empresa ou instituição.

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]]> 8 Vantagens de ter um Website https://ediprinter.pt/8-vantagens-de-ter-um-website/ Wed, 11 Nov 2020 14:01:36 +0000 https://ediprinter.pt/?p=8001 O conteúdo 8 Vantagens de ter um Website aparece primeiro em Ediprinter.

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A grande importância de um website está na visibilidade que este confere às empresas ou entidades que representa, permitindo-lhes chegar a um público-alvo maior, de forma rápida, económica e sem limitações geográficas. Independente do tamanho da empresa ou da área de negócio, ter um website é essencial para criar uma presença online robusta, credível e valorizar uma marca.

Um website é uma montra aberta ao mundo, “sem filtros”, podendo criar uma boa ou uma má impressão, dependendo da qualidade da informação que apresenta e da forma como a apresenta. Por isso, é fundamental ter especial cuidado na organização e seleção das informações e imagens para impressionar positivamente os visitantes.

Nas próximas linhas abordamos, de forma sucinta, 8 vantagens que um website bem estruturado, pode trazer para as empresas e instituições, independentemente do ramo de atividade.

8 vantagens de ter um website:

  1. Credibilidade e notoriedade da marca;
  2. Maior visibilidade do negócio ou área de atuação;
  3. Mais e melhor presença nos resultados dos motores de busca (SEO);
  4. Aumento das conversões (vendas, divulgação de serviços, etc);
  5. Acesso a métricas avançadas (dados importantes para aperfeiçoar a comunicação);
  6. Publicidade praticamente gratuita (aos serviços e/ou produtos comercializados);
  7. Personalização total;
  8. Interação com os clientes.

Vamos lá!

  1. Credibilidade e notoriedade da marca

    Todas as grandes marcas têm um website e um dos motivos para isso é, sem dúvida, a credibilidade e notoriedade que um site lhes confere ao facilitar o acesso à marca através da simples digitação do endereço web. Contudo, é importante que o endereço web contenha o nome da marca, empresa ou da entidade que representa, reforçando também a confiança do visitante.

  2. Mais visibilidade para os negócios

    Fruto da evolução exponencial das tecnologias e do acesso generalizado à internet, as pessoas passam imenso tempo a partilhar conteúdos e a procurar soluções para os seus problemas, produtos e serviços online. Neste contexto, uma empresa sem um website é uma empresa invisível e facilmente ultrapassada pela concorrência.

    Assim, ter um bom website, para além de disponibilizar a informação a qualquer hora, em qualquer lugar do mundo e a um número ilimitado de potenciais clientes, permite também trabalhar diferentes ferramentas de marketing digital, para aumentar significativamente a visibilidade e o alcance do negócio ou serviço. Uma das mais utilizadas é o marketing de conteúdo. Contudo, para resultados mais rápidos, recorre-se normalmente à publicidade patrocinada (Google ADS e Facebook ADS, por exemplo).

  3. Maior e melhor presença nos resultados do Google e de outros motores de busca (SEO)

    Pesquisar na internet antes de tomar uma decisão, comprar um produto ou contratar um serviço, é um hábito recorrente nos dias de hoje. E a forma mais prática de fazer essa pesquisa é utilizar um mecanismo de busca, como o Google, por exemplo. Ao dispor de um website, a empresa ou entidade pode investir na otimização SEO (Search Engine Optimization), fazendo com que seu website apareça mais vezes e mais próximo do topo nos resultados apresentados pelos motores de pesquisa, aumentando significativamente a probabilidade do visitante aceder ao site.

    As otimizações (SEO) obtêm excelentes resultados quando complementadas com o marketing de conteúdo e com campanhas no Google ADS.

  4. Aumento das conversões tais como vendas, divulgação de serviços, ou outras

    Um website permite orientar a comunicação de forma mais eficiente e pertinente, realçando a proposta de valor da empresa e dos produtos ou serviços comercializados. Adicionalmente é possível personalizar todo o website para proporcionar a melhor experiência possível ao visitante. A combinação destes dois fatores: informação assertiva + boa experiência de navegação, resultam normalmente num aumento de interesse do visitante e consequentemente em mais conversões.

    No caso de se tratar de um website de e-commerce, a possibilidade de personalização ainda assume maior relevância, permitindo adicionar diversas ferramentas que facilitam a interação com o visitante e resultam sempre em maiores e melhores vendas, nomeadamente, formulários de contacto, chat em tempo real, opiniões de outros visitantes e uma página com faqs, por exemplo.

  5. Acesso a métricas avançadas

    Possuir um website próprio permite integrar ferramentas de análise de dados como o Google Analytics, uma ferramenta poderosa que fornece informação detalhada sobre o comportamento do website na web e sobre a jornada do visitante. Das métricas disponibilizadas pelo Google Analytics, eis algumas das mais relevantes:

    • Número de visitantes;
    • Número de sessões ou visitas;
    • Taxa de rejeição;
    • Duração da sessão;
    • Utilizadores no website (em tempo real);
    • Como os utilizadores chegaram ao website;
    • Origem (geográfica) dos utilizadores;
    • Utilizadores por hora e dia;
    • As páginas mais visitada;
    • Dispositivos utilizados para aceder ao website. As métricas permitem otimizar continuamente o website, para que responda cada vez melhor às necessidade dos utilizadores.

  1. Publicidade a baixo custo

    A divulgação de um negócio pode exigir um alto investimento nos meios tradicionais (rádio, revistas, jornais, etc…). Com um website, a divulgação pode ser feita completamente pela internet e com um custo muito menor. Podem ser utilizadas as redes sociais (Youtube, Facebook, Instagram ou Blog) e contratualizadas parcerias com outros websites e blogs.

  2. Personalização à imagem da entidade que representa

    Outra das principais vantagens de ter um website – principalmente quando comparado com uma página numa rede social – está no nível, quantidade e qualidade de personalização que pode ser obtida. Num website não há um limite para o que pode ser feito ou personalizado. Dessa forma, um website bem personalizado apresenta uma identidade forte da marca e oferece uma experiência diferenciadora ao visitante.

  3. Interação direta com os clientes

    Um bom relacionamento com o cliente é importante para qualquer negócio e um website pode integrar ferramentas para melhorar e facilitar essa comunicação, nomeadamente, criar uma área para receber o feedback dos utilizadores, como críticas e sugestões, mostrando que a empresa está interessada na satisfação dos clientes. Um espaço com a disponibilização de opiniões ou testemunhos dos clientes é muito importante e confere, sem dúvida, confiança no visitante.

Estas são apenas oito de muitas vantagens que um bom website tem para as empresas ou instituições. Contudo, não obstante existirem varias soluções gratuitas ou de baixo custo que permitem fazer um website, é muito importante garantir que este fica bem estruturado, com conteúdos de qualidade, com uma imagem personalizada de acordo com a marca, com ferramentas de interação adequadas, com um bom SEO, monitorização de métricas e, sobretudo estar bem orientado ao público-alvo. De outra forma poderá criar uma má impressão nos visitantes e trazer desvantagens ao invés de vantagens.

Pretende fazer ou reformular um website e não sabe por onde começar? Contacte uma equipa profissional que o ajudará a escolher a melhor solução para a sua empresa ou instituição.

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